שמעת על פרופיל החברה של גוגל? אולי כן, כי אם במקום זאת נגיד 'גוגל לעסק שלי', דברים משתנים. אבל האם אתה יודע איך פרופיל Google Business יכול לעזור לעסקים קטנים?
אם מעולם לא חשבת על זה קודם, או חשבת שזה טיפשי בגלל שהעסק שלך מקוון, אולי כדאי שתחשוב על זה מחדש. במיוחד מבחינת מיקום האינטרנט שלך. האם נספר לך יותר על פרופיל החברה של גוגל?
מהו הפרופיל העסקי של Google?
לפני שנדבר איתך על האופן שבו הפרופיל העסקי של Google יכול לעזור לעסקים קטנים, עליך לדעת למה אנחנו מתכוונים. כפי שסיפרנו לכם בעבר, השם הזה הוא למעשה מתיחת פנים של Google לעסק שלי. זה כלי ש גוגל מאפשרת בחינם ליצור רישום עבור העסק שלך כך שהוא יופיע גם ב-Google וגם ב-Google Maps. כך, היא מעניקה חזות סולידית יותר לעסק ובמקביל מציעה מידע שימושי למשתמשים.
הוא מתמקד במיצוב מקומי, מכיוון שהוא מקושר לכתובת החברה (בין אם היא מופיעה בקובץ ובין אם לא). וזה משמש למשוך לקוחות באזור שבו החברה מותקנת. אבל זה גם עוזר לך להתחבר לאותם אנשים שמתעניינים במוצרים ובשירותים שלך.
אילו פונקציות יש לפרופיל העסקי של Google?
עכשיו כשאתה יודע קצת יותר על פרופיל החברה של Google, האם אתה רוצה לדעת מה זה מאפשר לך לעשות? ובכן, שימו לב כי בין הפונקציות שלו הוא:
- ציין את שעות שירות הלקוחות של החברה.
- אתר את החברה בכתובת המדויקת.
- הכר את האתר שלך.
- קבע מה הם אזורי השירות (אם אתה משרת רק שכונה אחת, עיר, קהילה אוטונומית, מדינה...).
- הוסף תמונות משלך. גם כאן לקוחות יכולים להוסיף את התמונות שלהם.
- פרסם חדשות עסקיות.
- הכריזו על אירועים.
במקרים מסוימים, גם עם פרופיל זה ניתן לקבל הזמנות מקוונות.
בנוסף לפונקציונליות האלה שאתה יכול לנהל ולשלוט בהן, יש עוד אחת שאין לך שליטה עליה אבל שהיא יכולה להיות בעלת ערך רב אם משתמשים בה בחוכמה: שלקוחות ישאירו ביקורות על המוצרים או השירותים שלך. כל עוד אלה חיוביים, הם יעזרו לאחרים לסמוך על העבודה שלך; ואם הם שליליים, כאן זה יהיה תלוי איך תנקוט בצעדים כדי להפוך אותם לחיוביים.
כיצד הפרופיל העסקי של Google יכול לעזור לעסקים קטנים
אחרי כל מה שקראת, האם יהיה לך מושג קלוש איך הפרופיל הזה עוזר לעסקים? אם עדיין יש לך ספקות, אנו נפזר אותם ובוודאי תיצור בקרוב פרופיל אם אין לך עדיין.
נראות בגוגל ובגוגל מפות
אנחנו מדברים על הפרופיל העסקי של Google שהוא כלי של Google, ולכן, זה יהיה גלוי גם ב-Google וגם ב-Google Maps. מה זה אומר? ובכן, אתה תופיע הרבה יותר בקלות בתוצאות החיפוש. וזה ימשוך לקוחות, במיוחד מקומית.
עסקים מסוימים, כגון מסעדות, בתי מלון וכו'. זה פרסום טוב מאוד, כי כשמישהו מחפש עסק מסוג זה הוא יכול להופיע בגוגל וגם קיום הקובץ ייתן יותר מקצועיות לעסק.
אינטראקציה עם לקוחות
La האפשרות של לקוחות להשאיר ביקורות היא תמיד חיובית. הבעיה היא שהרבה פעמים הביקורות האלה נכתבות כדי לגרום נזק או כדי לקבל משהו תמורת הסרתו. ולמרות שזו אסטרטגיה טובה לבנות מערכת יחסים טובה עם לקוחות באמצעות הדעות שלהם, לפעמים, אם לא מנוהלת היטב, זה יכול לשקוע עסק.
למעשה, מכל מה שהפרופיל העסקי של גוגל מציע, זה החלש ביותר בגלל חוסר השליטה שקיים (כל אחד יכול להשאיר תגובה בין אם ביקר בעסק או לא).
ניהול הזמנות/הזמנות/שירותים
כפי שאמרנו לך קודם, ב- לשונית פרופיל אתה יכול להפעיל קטע לביצוע הזמנות (במלונות, מרכזי יופי, מספרות, מסעדות...) או אפילו לבצע הזמנות באינטרנט.
זה עוזר על ידי פישוט התהליך. כלומר, הם כבר לא צריכים להרים טלפון ולהתקשר, להיכנס לאתר או אפילו לשלוח הודעה. על ידי להיות מהיר וקל יותר, אתה יכול להשיג יותר לקוחות.
ניתוח סטטיסטיקה
כל חודש, Google בדרך כלל שולח הודעה כדי שתדע את הסטטיסטיקה של הפרופיל הזה. כלומר, אם הם מבקרים בו, כמה עשו זאת, אם היו לך שיחות דרך הפרופיל הזה, באיזה מסלול פעולות הם נקטו...
כל המידע הזה הוא בעל ערך רב כי הוא עוזר לך באסטרטגיות שיווקיות ולקבלת החלטות שמקרבות אותך ללקוחות.
להציע מידע ללקוחות פוטנציאליים
שעות פתיחה, מספר טלפון, כתובת, חדשות... הפרופיל הוא משהו כמו לוח שבו משתמשים יכולים למצוא מידע שימושי שעוזר להם לעשות את הצעד ולהגיע לחנות או לאתר כדי ללמוד עוד.
בנוסף, כדאי לדעת שהרבה פעמים המשתמשים עצמם מחפשים עסקים חדשים באזור שלהם, פשוט כדי לנסות את החידוש. וזה א דרך להתפרסם, גם בחינם, כי אתה תופיע אם אדם קרוב לאזור שלך.
נוכחות איתנה באינטרנט
לבסוף, סיבה נוספת לכך שהפרופיל העסקי של Google יכול לעזור לעסקים קטנים היא משום שהוא נותן לך נוכחות איתנה באינטרנט. עסקים רבים חוששים מביקורות שליליות ומחליטים "להסתיר" ולא לפרסם רישום בגוגל.
עם זאת, על ידי חשיפת עצמך, אתה מבהיר זאת אתה חברה מוצקה המסוגלת לנהל מידע שימושי עבור משתמשים ולשלוט בהערות, בין אם הם חיוביים או שליליים. במילים אחרות, אתה תספק אמינות ואמון.
עכשיו כשאתה יודע איך הפרופיל העסקי של Google יכול לעזור לעסק הקטן שלך, האם אתה לא חושב שכדאי ליצור את הרישום ולגרום למשתמשים לפנות אליך על ידי מתן מידע חשוב על הלקוחות שלך? האם זה פעיל אצלך? היו לך בעיות איתה? קראנו אותך בתגובות.