לאס קרנות ועמותות של המגזר השלישי לעתים קרובות הם מתמודדים עם אותו אתגר: ביצוע עבודתם הסוציאלית בתקציבים מצומצמים מאוד, ובמקביל להגן על עצמם מפני בעיות משפטיות פוטנציאליות, תאונות או נזקי רכוש שעלולים לסכן את פעילותם. בהקשר זה, ביטוח המותאם לצרכיהם הספציפיים אינו מותרות, אלא הכרח תפעולי.
בתגובה לתרחיש זה, חברת הביטוח ציריך השיקה הצעת ביטוח חדשה המיועדת בלעדית לארגונים ללא מטרות רווח בספרד, הדבר חל במיוחד על קרנות ועמותות. ההצעה תוכננה עם תנאים מיוחדים וכיסוי המותאמים לצרכים הספציפיים של ארגונים אלה, במטרה לאפשר להם להמשיך את עבודתם החברתית ללא הפרעה כאשר מתרחשים אירועים בלתי צפויים.
הצעת ביטוח ספציפית לקרנות ועמותות
על פי חברת הביטוח, המטרה העיקרית של קו חדש זה היא ש... גופים חברתיים ממשיכים את פעילותם ללא הפרעה במקרה של תביעות, הפסדים או נזקים המשפיעים על פעילותם היומיומית, ציריך בחנה את מוצריה המסורתיים והתאימה אותם להקשר של ארגונים שעובדים עם משאבים מוגבלים, ובמקרים רבים, עם צוות מתנדבים.
החברה מדגישה כי אין מדובר בהשקה שמטרתה למקסם רווחים, אלא להקל על הגישה להגנה אמינה לגופים שבדרך כלל מתקשים יותר להשיג פוליסות מקיפות בתנאים סטנדרטיים. הכוונה היא לאפשר לקרנות ועמותות להימנע מפערי כיסוי ולקבל תמיכה יציבה כנגד הסיכונים הנפוצים ביותר בפעילותם.
בפועל, משמעות הדבר היא שמוצרי ביטוח אינם מוצעים כגרסאות גנריות פשוטות, אלא הוצעו מותאם לשימוש ולמציאות של המגזר השלישיהחל מהאופן שבו הכיסוי מוגדר ועד לחישוב הפרמיות, המוקד היה על הצרכים הספציפיים של ארגונים אלה, שרבים מהם קטנים או בינוניים.
ציריך מציינת גם כי ארגונים אלה ממלאים תפקיד מפתח בלכידות החברתית, משרתים קבוצות פגיעות ועונים על צרכים שהמערכת הציבורית לעיתים אינה מצליחה לתת מענה להם. בהתבסס על הנחה זו, חברת הביטוח מבקשת למצב את עצמה כ... בעל ברית יציב המספק שקט נפשי מבצעי לאלו המקיימים חלק חשוב מהמרקם החברתי.
כיסוי מותאם אישית עם תנאים מיוחדים ומחירים מותאמים
במסגרת הצעה חדשה זו, חברת הביטוח התמקדה במספר פוליסות שנחשבו חיוני לניהול היומיומי של קרן או עמותהאלה כוללים ביטוח אחריות, ביטוח תאונות קבוצתיות, הגנה על הנכס וכיסוי ספציפי למעסיקים ולדירקטוריונים.
במקרה של נאמנות אזרחיתהרעיון הוא לטפל בתביעות פוטנציאליות של צד שלישי הנובעות מפעילות הארגון: נזקי גוף או נזקי רכוש שעלולים להתרחש במהלך פרויקטים, אירועים, התערבויות או שירותים הניתנים לציבור. מדיניות מסוג זה רלוונטית במיוחד לארגונים העובדים ישירות עם קבוצות פגיעות.
הכיסויים של תאונות קולקטיביות מדיניות זו נועדה להגן על כל חברי הארגון, בין אם עובדים או מתנדבים, מפני פציעות או אירועים שעלולים להתרחש בעת מילוי תפקידם. במקרים רבים, התנדבות היא מרכיב מרכזי בסוגים אלה של ארגונים, כך שהגנה זו מסייעת לחזק את ביטחונם ואת ביטחונם.
בלוק חשוב נוסף מורכב מ הגנה על מבנים ומתקניםקרנות ועמותות פועלות בדרך כלל ממטה, מרכזי שירות, משרדים או חללים שאולים, אשר חשופים גם הם לסיכונים כגון שריפה, הצפות, ונדליזם או גניבה. התאמת סוג זה של ביטוח נועדה לכסות מצבים אלה מבלי להפוך את העלות לאיסורית עבור ארגונים בעלי תקציבים מוגבלים.
בנוסף, ציריך הכינה פוליסות ביטוח ספציפיות עבור מעסיקים וחברי דירקטוריוןזהו תחום שארגונים רבים מתעלמים ממנו. מדיניות זו נועדה להגן על אלו המקבלים החלטות ניהוליות מפני תביעות פוטנציאליות הקשורות לניהולם, מה שיכול לעודד אנשי מקצוע ואנשים מוסמכים לקחת על עצמם תפקידי מנהיגות.
תנאים מיוחדים עבור גופים בעלי משאבים מוגבלים
אחד האלמנטים המבדילים שהחברה מדגישה הוא קיומו של תנאים מיוחדים ומחירים מותאמים מדיניות זו מיועדת לארגונים הפועלים ברווחים צמודים מאוד ותלויים במענקים, תרומות או דמי חבר.
ציריך טוענת כי העדיפות של קו אשראי זה אינה ביצועים כלכליים, אלא תרומה ליכולתו של המגזר החברתי... גישה להגנה שאחרת הייתה קשה להרשות לעצמהזה כולל התאמת פרמיות, לימוד הנסיבות הספציפיות של כל ישות, וקידום שילובי ביטוח המכסים סיכונים בסיסיים מבלי להעלות את העלויות.
הפילוסופיה שמאחורי היוזמה תואמת את המגמה הגוברת באירופה לשיפור שיתוף פעולה בין חברות וארגונים חברתייםשבהן חברות לא רק מציעות מוצרים, אלא גם מבקשות ליצור השפעה חיובית על הקהילה. במקרה זה, התמיכה לובשת צורה של ביטחון משפטי, כלכלי ותפעולי עבור אלו העובדים בחזית עם אנשים פגיעים.
חברת הביטוח מתעקשת שרבות מהגופים הללו פועלות "בתנאים מורכבים ועם משאבים מוגבלים", מה שהופך את זה לחשוב במיוחד שיהיה מסגרת ביטוח יציבה שמפחיתה אי ודאותלנוכח אירועים בלתי צפויים, כיסוי מתוכנן היטב יכול לעשות את ההבדל בין המשך פרויקטים לבין צורך לעצור אותם עקב מחסור במשאבים.
תנאים מסוג זה גם עוזרים לארגונים לעמוד טוב יותר בדרישות של שקיפות, ניהול תקין וניהול סיכונים אשר נדרשים מהם הן על ידי ממשל ציבורי והן על ידי תורמים ומממנים פרטיים, היבט המוערך יותר ויותר במערכת האקולוגית של המגזר השלישי.
תמיכה פסיכו-רגשית לעובדים ולמתנדבים
מעבר לכיסוי ביטוחי גרידא, ההצעה של ציריך משלבת רכיב פחות נפוץ במוצר מסוג זה: א שירות טלפוני לתמיכה פסיכו-רגשית מכוון הן לצוות השכיר והן למתנדבים המשתפים פעולה עם גופים אלה.
שירות זה מוצע ללא עלות נוספת לארגונים השירות נועד לתמוך באנשים שחווים תשישות רגשית בחיי היומיום שלהם. עבודה עם קבוצות פגיעות, אלו המתמודדים עם נידוי חברתי, מצבי חירום או מצבי לחץ גבוה גובה מחיר, והחברה ביקשה לשלב מציאות זו בתכנון הפתרון.
תמיכה פסיכו-רגשית שואפת לשמש כ כלי תמיכה ובלימה בהינתן ההשפעה של הקשבה, טיפול ותמיכה במצבים קשים על בסיס מתמשך, שירות זה, למרות שהוא ניתן טלפונית, יכול לשמש כנקודת קשר ראשונית, ולהפנות אנשים, במידת הצורך, למשאבים אחרים או להמלצות טיפול ספציפיות יותר.
עם תוספת זו, חברת הביטוח מציגה גישה מקיפה יותר להגנה, שאינה מוגבלת אך ורק ל- סיכונים מהותיים, כלכליים או משפטייםאלא גם לרווחתם הנפשית של אלו התומכים בפעילות היומיומית של ארגונים אלה. עבור ארגונים עם משאבים מוגבלים להשקיע בתוכניות תמיכה פסיכולוגית משלהם, שירות זה יכול להיות שימושי במיוחד.
נוכחותו של שירות מסוג זה יכולה גם לסייע לגופים לחזק את מדיניות פנימית למניעת סיכונים פסיכו-סוציאלייםזהו תחום שהולך וצובר רלוונטיות בספרד ובאיחוד האירופי במסגרת אסטרטגיות עבודה ובריאות תעסוקתית, גם במגזר ללא מטרות רווח.
מחויבות למרקם החברתי ולאסטרטגיית ההשפעה
ההצעה החדשה של חברת הביטוח ציריך היא חלק מ- אסטרטגיית השפעה חברתית אשר החברה מיישמת בשנים האחרונות. במסגרת זו, חברת הביטוח קידמה מספר יוזמות התנדבות תאגידיות ושיתופי פעולה עם גופים חברתיים, בהן מעורבים, על פי נתוניה שלה, אלפי משתתפים.
בין הפעולות הבולטות ביותר נמצאת ה- שבוע האקטיביסטים של ציריךתוכנית זו מתמקדת בתעסוקת צעירים ומספקת תמיכה לאנשים פגיעים בחלקים שונים של ספרד. באמצעות פרויקטים כמו זה, החברה שואפת לחבר את הצוות שלה ובעלי עניין אחרים עם ארגונים חברתיים הפועלים בשטח.
השקת פוליסות ביטוח המיועדות לקרנות ועמותות מתפרשת אפוא כצעד נוסף בכיוון זה, המשלב את עסקי ביטוח עם יעדי השפעה חברתיתהחברה שואפת לתמוך לא רק באמצעות פעולות התנדבותיות ספציפיות, אלא גם באמצעות פתרונות שהופכים לחלק מהמבנה היציב של הארגונים.
הנהלת חברת Zurich Insurance בספרד מדגישה את חשיבותן של קרנות ועמותות בכל הנוגע ל... לשמור על הלכידות החברתיתבמיוחד במצבי משבר או בהקשרים שבהם משאבים ציבוריים אינם זמינים באותה מידה. מסיבה זו בדיוק, מודגשת המחויבות "להיות קרובים לאלו התומכים במרקם החברתי".
חזון זה משתלב עם תנועה רחבה יותר בתוך מגזר הביטוח האירופי, שם נפוץ יותר ויותר שחברות משתלבות קריטריונים חברתיים וקיימות בעיצוב מוצריהם, עם תשומת לב מיוחדת לקבוצות וארגונים שבאופן מסורתי הייתה להם גישה פחותה לפתרונות מותאמים אישית.
עם כל האמור לעיל, הצעתה של ציריך מתמקדת בתחום שלעתים קרובות מתעלמים ממנו: ה- הגנה מקיפה על ישויות במגזר השלישישילוב כיסויים מרכזיים (אחריות אזרחית, תאונות, רכוש וגופים מנהלים) עם תמיכה פסיכו-רגשית ותנאים מיוחדים לתקציבים מצומצמים. עבור קרנות ועמותות המחפשות יציבות והמשכיות בעבודתן החברתית, ביטוח מסוג זה יכול לספק תמיכה משמעותית כאשר הן מתמודדות עם אירועים בלתי צפויים מבלי להפסיק את פעילותן.
